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「若い世代は決断力がない」ってホント？婚活現場のプロが見た意外な実態とは

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2026.02.02

「若い世代は決断力がない」ってホント？婚活現場のプロが見た意外な実態とは
決断に迷うのは20代より30代が多い！？
迷う理由にも世代差が！「もっと良い人がいるかも」は20代に多い？
AIの「正論」と、人間の「感情」を繋ぐサポート
現場で起きた成婚エピソードと成婚コンシェルジュの声
AI時代に問われる「結婚相談所」の新たな定義

「若い世代は決断力がない」ってホント？婚活現場のプロが見た意外な実態とは

「最近の若い世代は決断力がない」なんて声、耳にすることはありませんか？タイパ（タイムパフォーマンス）重視で、最短距離で最適解を見つけるのがスマートとされる現代。AIが情報整理やマッチングを助けてくれるおかげで、「失敗しないための選択肢」は増えるばかりです。

でも、選択肢が増えれば増えるほど、「自分で決める」のが難しくなる…そんな“決断のパラドックス”が、あちこちで起きているのかもしれません。

特にZ世代などの若い層では、進学や就職、そして結婚といった人生の大きな節目で「間違えたくない」「失敗したくない」という気持ちが強く働き、最後の決断に足踏みしてしまう傾向があるようです。これって、本当に彼らの決断力の問題なのでしょうか？それとも、情報が多すぎる社会が生んだ、仕方のない現象なのでしょうか？

結婚相談所「パートナーエージェント」を運営するタメニー株式会社は、この問いに答えるべく、日頃から会員をサポートしている成婚コンシェルジュ30人に対し、世代別の「決断」に関する調査を実施しました。婚活現場のリアルなデータから、「決断できない人は増えているのか？」という疑問に迫ります。

決断に迷うのは20代より30代が多い！？

結婚相談所での「成婚退会」は、結婚直前の大きな決断ですよね。この決断について、「以前より決断に悩む人が増えたと感じるか」を成婚コンシェルジュに尋ねたところ、意外な結果が出ました。

なんと、最も高い割合を示したのは30代で50.0％でした。20代は39.3％、40代は39.2％、50代は21.4％、60代は7.1％という結果です。

一般的に、失敗を恐れて慎重になりがちな「リスクヘッジ世代」として20代が語られることが多いですが、結婚という最終局面では、20代よりも30代のほうが「決断に悩む人が増えている」と感じられていることがわかります。

30代は、相手との感情的な相性や関係性の質だけでなく、条件や将来設計といった合理的な判断軸も意識しやすい年代なのかもしれません。そのため、成婚退会という最終局面で「どの基準で決断するか」に迷いが生じやすいのかもしれませんね。

一方で、デジタルネイティブである20代は、日頃から膨大な情報に触れ、比較検討することに長けているため、結婚相談所に入会する段階で、すでに「事前のリスクヘッジ」を徹底的に行っている側面があるのかもしれません。それが、成婚退会時の決断にも影響しているのかもしれませんね。

迷う理由にも世代差が！「もっと良い人がいるかも」は20代に多い？

では、具体的にどのような迷いが増えているのでしょうか？複数回答で尋ねたところ、世代によって迷いの内容に明確な違いが見られました。

20代と30代では「条件や人柄に不満はないが、自分の中で確信が持てない」が最も多く、20代で50.0％、30代で64.3％でした。一方、40代、50代、60代では「結婚後の生活変化（仕事・住居・自由）に対する不安」が最も多く、それぞれ46.4％、35.7％、39.3％となりました。

興味深いのは、「もっとよい人がいるのではないか」という迷いです。この項目は20代が46.4％と最も高く、世代が上がるほど下がる傾向にありました。これはまだ「これから出会いがあるかもしれない」と考えることが影響しているのかもしれません。

その一方で、「離婚などのリスク」を想定した迷いについては、20代ではわずか7.1％にとどまりました。これは、20代が将来の失敗リスクを軽視しているというよりも、むしろ婚活のプロセスで徹底的にリスクヘッジを行っているため、成婚退会の段階では「この人なら大丈夫」という前提が構築されているからかもしれませんね。

AIの「正論」と、人間の「感情」を繋ぐサポート

AIに恋愛相談をする人が増えている今、カウンセラー自身が考える「人間だからこそ果たせる役割」についても尋ねました（複数回答可）。

最も多かったのは、「AIの出した『正論』と、自分の『感情』のズレを調整する」「一人で抱え込まず、言葉にできないモヤモヤを吐き出す場所になる」で、いずれも60.7％でした。

この結果から、成婚コンシェルジュは、答えを与える存在ではなく、相談者の内面に寄り添い、言葉にならない感情と論理の間を橋渡しする存在として、自らの役割を捉えていることがわかります。

AIが瞬時に合理的な選択肢を提示できる時代だからこそ、「その正論が自分の感情とどう折り合うのか」「自分は本当に何を大切にしたいのか」といった、人間にしか寄り添えない領域の重要性が強く意識されているようです。

現場で起きた成婚エピソードと成婚コンシェルジュの声

実際に会員をサポートしている成婚コンシェルジュからは、こんな声が聞かれました。

「自分は少し優柔不断なところがあり悩む時間も多かったが、話をしっかり聞いてくれて、結論を急がせず一緒に考えたり待ってくれたりしたからここまで頑張れた」と話してくださいました。（関東エリアコンシェルジュ）
40代のシングルマザーの会員が成婚退会される際、「コンシェルジュさんからの一言が後押しになり、結婚を決断した」と話してくださいました。この方は、何かを決断する際はいつも相談するほど「AIが友達」という方でした。婚活支援サービスを選ぶ際もAIに尋ねたところ、「パートナーエージェントがおすすめ」と回答が出て入会を決められたそうです。もちろん成婚についてもAIに相談されていたと思いますが、最終的にはコンシェルジュの一言が、お客様の気持ちを動かす力になったようでした。（東海エリアコンシェルジュ）
真剣交際に進み、お相手とも誠実に向き合われ、大きな問題も違和感も全くない状態でした。それでも「決断に迷いがある」と面談を希望されました。「一緒にいて嫌ではないし、将来の話もできている。でも“ここで決めてしまっていいのか”と、急に怖くなってしまいました」明確な理由があるわけではなく、ご本人も「なぜ進めないのか」を説明できない状態でした。数年前であれば「ここまで来たなら進みましょう」という一押しで成婚に至っていたかもしれません。しかし今は、条件が揃っていても「決断そのもの」が大きな壁になり、失敗を極端に恐れて動けなくなってしまうケースが増えていると感じます。（関西コンシェルジュ）
プロポーズを経て幸せな成婚退会を迎えられたある女性会員から、後日相談がありました。お相手のご家族から「結納」や「相続」についての条件が出て足止め状態になり、煮え切らない態度の彼にイライラが募っているという内容でした。コンシェルジュは彼の家族を否定するのではなく、「彼女と彼 vs 結婚を阻むハードル」という構図で物事を捉えるよう伝え、具体的な伝え方をアドバイスしました。すると彼女から「確かにおっしゃる通りです！言い方って本当に大事ですね。いつも学ばせていただきありがとうございます！」と納得の返事が届いたのです。その後、無事にご実家への挨拶を済ませ、「やっとスタートラインに立てた気がする」という彼からの言葉とともに、嬉しい報告がありました。（関西コンシェルジュ）

AI時代に問われる「結婚相談所」の新たな定義

結婚という人生の大きな決断において、AIが効率的な情報整理を助けてくれる一方で、最終的に「この人と人生を共にする」という判断を下すのは、やっぱり人間です。今回の調査で成婚コンシェルジュたちが「AIの正論と感情のズレを調整する」「一人で抱え込まず、言葉にできないモヤモヤを吐き出す場所になる」という役割を重視していたように、人生の重要な決断ほど、第三者の存在が必要とされる時代になっているのかもしれません。

結婚相談所の役割は、「結婚相手を探すこと」や「婚活の悩みをサポートすること」だけではありません。感情と論理の狭間で揺れる気持ちに寄り添い、その人自身の価値観を言葉にしていく「人生の意思決定に寄り添うコーチ」としての側面が、かつてないほど重要になっていると言えるでしょう。

パートナーエージェントでは、成婚コンシェルジュによる丁寧なカウンセリングと、複数のマッチングプラットフォームとの連携による業界最大級19.2万人規模（2026年1月現在）の出会いの機会を通じて、一人ひとりの結婚に向き合っています。

決断に迷うのは、真剣に向き合っている証拠でもあります。私たちは、その迷いの正体を共に紐解き、お客様が心から納得できる一歩を踏み出せるよう支援し続けています。