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マッチングアプリの「困った」を深掘り！500人調査で見えた実態と賢作の考察

出会いニュース

2026.09.14

マッチングアプリで最も多い困りごとは「メッセージが途中で終わる」
男性は「メッセージ」「業者・勧誘」「料金」で女性を上回る
40代は「メッセージが途中で終わる」が49.0%で突出
気軽な出会い目的では「メッセージが途中で終わる」が22.3%にとどまる
調査結果まとめ
1. 調査概要
2. 本調査の引用・転載について

マッチングアプリで最も多い困りごとは「メッセージが途中で終わる」

マッチングアプリ利用中に経験した困りごととして、最も多かったのは「メッセージのやり取りが途中で終わることが多かった」で36.4%でした。次いで「実際に会うまで進まなかった」が31.2%、「写真と実物が大きく異なっていた」が29.6%となっています。

上位3項目はいずれも、マッチング後のコミュニケーションや、実際に会うまでの過程で生じる困りごとです。マッチングするだけでなく、その後のやり取りを継続し、実際の出会いにつなげる段階に大きなハードルがあることがうかがえます。メッセージが続かないというのは、私も経験があります。初めて会う前の段階で、どうすれば相手との距離を縮められるのか、悩ましいところですよね。

男性は「メッセージ」「業者・勧誘」「料金」で女性を上回る

男女別のデータを見てみると、いくつかの項目で顕著な違いが見られます。

「メッセージが途中で終わる」は男性42.0%、女性30.8%、「実際に会うまで進まなかった」は男性36.8%、女性25.6%でした。「写真と実物が大きく異なる」も男性32.4%、女性26.8%と男性が上回っています。さらに、「業者・勧誘に遭遇した」は男性26.8%、女性12.0%、「料金が高いと感じた」は男性20.4%、女性3.6%という結果です。

男性はコミュニケーションの課題だけでなく、業者・勧誘や料金など、幅広い場面で困りごとを経験していることがわかりますね。男性の方が「料金が高い」と感じる割合が高いのは、アプリの課金体系が影響しているのかもしれません。また、業者・勧誘に遭遇する割合も男性の方が高いというのは、ターゲットにされやすい傾向があるのかもしれません。

40代は「メッセージが途中で終わる」が49.0%で突出

年代別の調査結果を見ると、特に40代の方々に特徴的な傾向が見られます。

「メッセージが途中で終わる」は40～49歳で49.0%となり、18～29歳の34.2%、30～39歳の31.8%を大きく上回りました。「実際に会うまで進まなかった」も40～49歳では43.1%と高い結果です。さらに、「写真と実物が大きく異なっていた」が40.2%、「ドタキャンされた」が30.4%と、複数の困りごとで他の年代を上回っています。

40代の方々がメッセージの継続や実際に会うことに苦労されているというのは、少し意外に感じるかもしれません。もしかすると、若い世代と比べてメッセージのやり取りに時間を割くのが難しかったり、出会いに対する価値観の違いがあったりするのかもしれませんね。

気軽な出会い目的では「メッセージが途中で終わる」が22.3%にとどまる

利用目的別の調査結果からは、出会いの形によって困りごとの傾向が異なることが見えてきます。

「メッセージが途中で終わる」は恋活目的で40.2%、婚活目的で41.0%だったのに対し、気軽な出会い目的では22.3%にとどまりました。「実際に会うまで進まなかった」も気軽な出会いでは25.2%と、恋活・婚活を下回っています。

一方で、「ドタキャンされた」は気軽な出会い目的が21.4%で、恋活の13.1%、婚活の12.7%を上回りました。利用目的によって困りごとの傾向は異なり、気軽な出会いでは恋活・婚活とは異なる特徴がみられます。気軽な出会いを求めている方々がドタキャンを経験しやすいというのは、目的意識の軽さが関係しているのかもしれませんね。一方で、真剣な出会いを求めている方々は、やはりメッセージの継続に重きを置いていることがうかがえます。